Oskused

Jagab kliendid, töötajad vm inimesed edasiseks analüüsiks sarnaste omaduste ja vajadustega (vanus, rahvus, sugu, elukoht, haridustase, sissetulek, hobid, elustiil jne) rühmadeks, et mõista paremini nende käitumist, eelistusi ja vajadusi ning kohandada tegevused või oma tooted ja teenused nende ootustele paremini vastavaks.

Anna endale hinnang

Algaja

Algaja

Olen ebakindel ja võin vajada juhendamist.

Kogenud

Kogenud

Olen piisavalt hea, et iseseisvalt toime tulla.

Meisterlik

Meisterlik

Olen väga osav ja võin ka teisi juhendada.