Oskused

Võtab vastu sissetulevaid telefonikõnesid, selgitab välja helistaja soovi ja suunab kõne sobivale isikule või osakonnale. Edastab vajadusel sõnumeid ja tagab, et teave liigub õigesse kohta.

Anna endale hinnang

Algaja

Algaja

Olen ebakindel ja võin vajada juhendamist.

Kogenud

Kogenud

Olen piisavalt hea, et iseseisvalt toime tulla.

Meisterlik

Meisterlik

Olen väga osav ja võin ka teisi juhendada.