Kaupade ja teenuste haldamine
Märgi oskus
Teeb kaubavahetuse ja teenuste osutamisega seotud toiminguid, et täita oma eesmärke ning rahuldada klientide vajadusi.
Anna endale hinnang
Nõrk
Nõrk
Oskust on rakendatud väga juhuslikult. Oskusest on omandatud mõned aspektid, millest ei piisa kogu oskuse demonstreerimiseks. Rakendab oskust korrektselt peamiselt juhendamisel või juhendi järgi
Hea keskmine
Hea keskmine
Oskust on rakendatud korduvalt. Tuleb oskuse enamiku või kõikide aspektide rakendamisega hästi toime. Oskab osaliselt põhjendada oma oskuse rakendamise tagamaid
Väga hea
Väga hea
Oskust on rakendatud regulaarselt pikema aja jooksul ja eri olukordades. Tuleb oskuse kõigi vajalike tahkudega suurepäraselt toime, saavutatud tulemused on head või väga head. Oskab teistele selgitada oskuse rakendamise tagamaid, aga ei mõtle (enam) neile pidevalt. Loob oskuse rakendamisel uusi lähenemisi ja lahendusviise.
Alamoskused
Broneerimine
Hankimine
Ostmine
Müümine
Müügivisiidi tegemine
Lisamüügi tegemine
Turundamine
Sihtturu kindlaks määramine
Sihtrühma kindlaks määramine
Sihtrühma segmenteerimine
Tellimuse töötlemine
Ostutellimuse väljastamine
Hinnastamine
Kauba väljapanemine
Tarbijakäitumise kujundamine
Sortimendi valimine
Teenuste korraldamine
Teenindamine
Kliendisuhtluse haldamine
Päringutes abistamine
Dokumentide vormistamisel abistamine
Toote või teenuse soovitamine
Paketi koostamine
Pakkumuste koostamine
Ettekandmine
Ametid, kus seda oskust on vaja
Lisainfo
Uuendatud: 3.12.2024