Kaupade ja teenuste haldamine
Märgi oskus
Teeb kaubavahetuse ja teenuste osutamisega seotud toiminguid, et täita oma eesmärke ning rahuldada klientide vajadusi.
Anna endale hinnang
Algaja
Algaja
Olen ebakindel ja võin vajada juhendamist.
Kogenud
Kogenud
Olen piisavalt hea, et iseseisvalt toime tulla.
Meisterlik
Meisterlik
Olen väga osav ja võin ka teisi juhendada.
Alamoskused
Broneerimine
Hankimine
Ostmine
Müümine
Müügivisiidi tegemine
Lisamüügi tegemine
Turundamine
Sihtturu kindlaks määramine
Sihtrühma kindlaks määramine
Sihtrühma segmenteerimine
Tellimuse töötlemine
Ostutellimuse väljastamine
Hinnastamine
Kauba väljapanemine
Tarbijakäitumise kujundamine
Sortimendi valimine
Teenuste korraldamine
Teenindamine
Kliendisuhtluse haldamine
Päringutes abistamine
Dokumentide vormistamisel abistamine
Toote või teenuse soovitamine
Paketi koostamine
Pakkumuste koostamine
Ettekandmine
Ametid, kus seda oskust on vaja
Lisainfo
Uuendatud: 19.5.2025