Teenusetaseme lepingu (SLA) koostamine
Märgi oskus
Koostab õigusi ja kohustusi kajastava teenustaseme lepingu kliendile osutatava teenuse kvaliteedi, kättesaadavuse ja vastamise aegade kohta.
Anna endale hinnang
Algaja
Algaja
Olen ebakindel ja võin vajada juhendamist.
Kogenud
Kogenud
Olen piisavalt hea, et iseseisvalt toime tulla.
Meisterlik
Meisterlik
Olen väga osav ja võin ka teisi juhendada.
Ametid, kus seda oskust on vaja
Lisainfo
Uuendatud: 19.5.2025