Telefoni teel konsulteerimine
Märgi oskus
Pakub kliendile või patsiendile vajalikku teavet, selgitusi ja juhiseid telefoni vahendusel, kasutades selget ja arusaadavat väljendusviisi ning täpsustades infot lisaküsimuste abil.
Anna endale hinnang
Algaja
Algaja
Olen ebakindel ja võin vajada juhendamist.
Kogenud
Kogenud
Olen piisavalt hea, et iseseisvalt toime tulla.
Meisterlik
Meisterlik
Olen väga osav ja võin ka teisi juhendada.
Ametid, kus seda oskust on vaja
Lisainfo
Uuendatud: 4.11.2025