Ametid

Rongi klienditeenindaja

Amet pakub huvi

Rongi klienditeenindaja hoolitseb reisija mugava ja turvalise reisi eest. Ta müüb ja kontrollib pileteid, vajaduse korral jagab infot ja abistab. Ta peab olema sõbralik, abivalmis, viisakas, tähelepanelik ja vastutustundlik. Ta peab oskama suhelda erilaadsete inimestega, lahendama probleeme ning olema hea pingetaluvusega.

Hariduslik ettevalmistus

Õpe töökohal

Hea teada

  • Väljaõpe toimub raudtee-ettevõtja korraldatud koolitusel, mis koosneb teoreetilisest ja praktilisest osast.
  • Töötingimused. Tööpäev algab ja lõpeb enamasti Balti jaamas Tallinnas. Töö toimub kaks päeva kestvate vahetuste kaupa, seega tuleb mitmel ööl nädalas olla valmis ööbima kodust eemal. Valmis tuleb olla tööks riigipühadel ja erinevates ilmastikutingimustes. Vajalik on kehtiv tervisetõend, mis kinnitab töötaja terviseseisundi sobivust tööks, sh nõudeid nägemisele ja kuulmisele, samuti psühholoogilist sobivust.
  • Töövahendid: piletimüügiterminal
Rohkem lisainfot

Vajalikud oskused

Digitaalne kirjaoskusAlgtase
Keeleoskuseesti keel, inglise keele oskus suhtlustasandil, vene keele oskus suhtlustasandil
24Enesejuhtimisoskused
  • 24Enesejuhtimisoskused
    Moraalinormide järgimine
    Empaatiline käitumine
    Tööriietuse kandmise nõuete järgimine
    Näita veel (21)
    9Lävimisoskused
  • 9Lävimisoskused
    Suhtlemisoskus
    Suuline eneseväljendusoskus
    Selgitamine
    Näita veel (6)
    8Haldamisoskused
  • 8Haldamisoskused
    Teabe levitamine
    Teabe vahendamine
    Probleemist teavitamine
    Näita veel (5)
    1Mõtlemisoskused
  • 1Mõtlemisoskused
    Lihtne arvutamine
    1Hindamis- ja uurimisoskused
  • 1Hindamis- ja uurimisoskused
    Kohaloleku näitamine
    1Tervishoiuoskused
  • 1Tervishoiuoskused
    Esmaabi andmine
    1Heaolu tagamise oskused
  • 1Heaolu tagamise oskused
    Piletita sõitmise ennetamine
    1Tehnilised oskused
  • 1Tehnilised oskused
    Erialase tarkvara kasutamine

    Töövaldkonnad

    Logistika ja transport
  • Uuendatud: 19.9.2025

    Küpsised

    Lehekülg kasutab küpsiseid.