Ametid

Müügiesindaja esindab tootjaid, teenusepakkujaid, jae‑ ja hulgimüüjaid suhtluses nii äri‑ kui ka eraklientidega. Ta tutvustab tooteid ja teenuseid, organiseerib koostööpartnerite varustamist toodete ja teenustega, loob uusi ja hoiab olemasolevaid kliendisuhteid, koostab müügipakkumisi, jälgib klientide kaubavarusid ja korraldab kaupade väljapanekuid. Müügiesindaja töö eesmärk on tagada esindatava ettevõtte ärieesmärkide täitmine ja lojaalne kliendibaas. Kuigi müügiesindaja põhioskused võib omandada koolis, õpitakse konkreetseid tooteid ja teenuseid põhjalikumalt tundma töökohas või tööandja korraldatud koolitusel. Keerulisi tooteid (nt tehnikat) müüvad ettevõtted võivad peale müügioskuste nõuda müügiesindajalt tehnikaharidust. Ravimifirmade müügiesindajana töötavad sageli arstiks või farmatseudiks õppinud inimesed. Müügiesindaja on oluline infovahendaja klientide ja esindatava ettevõtte vahel. Meeskonnajuhina juhendab kaastöötajaid ja osaliselt vastutab nende väljaõpetamise eest ning osaleb tulemuslikult meeskondade töös.

• Töötingimused. Müügiesindaja töökeskkond on mitmekülgne ja huvitav, aktiivne ja rutiinivaba. Töö võib toimuda telefoni, e‑kirja, erinevate digikanalite või kliendikohtumiste kaudu ning olla liikuva iseloomuga. Kokkupuutumine paljude erinevate ettevõtete ja klientidega esitab suuri nõudmisi suhtlemisoskusele, digioskustele ja oma tööaja planeerimisele. Tööpäevad võivad sageli kujuneda pikemaks kui 8 tundi, kuid müügiesindajal on enamasti vabadus määratleda ise oma töögraafikut ja sageli ka teha tööd kodukontoris. Müügiesindajal tuleb tavaliselt täita rahalised müügieesmärgid, mille täitmist tööandja temalt ootab.
• Töövahendid: arvuti, nutiseadmed (nutitelefon, tahvelarvuti, skaneerija jms), tööalane tarkvara

Töövaldkonnad