Ametid

Matusebüroo töötaja on klienditeenindaja, kes korraldab matuseteenuseid. Tema ülesanded hõlmavad surnukambrisse toimetamise koordineerimist, kokkulepete sõlmimist lahkunu pere või volitatud isikuga, kandjate ja ametnike valimist religioossete riituste läbiviimiseks ning matuste organiseerimist ja planeerimist. Töötaja tegeleb ka teenuste müügiga, suhtleb empaatiliselt lahkunu omastega, tellib tooteid ja teenuseid hankijatelt, koostab hinnapakkumisi ja arveid ning vastab telefonikõnedele vastavalt graafikule. See amet nõuab suurt empaatiat, stressitaluvust ja eetilisust, arvestades eri religioonide ja rahvuste matusetavasid. Matusebüroo töötaja peab olema toetav, taktitundeline, viisakas, korrektne ja täpne. Ta teeb koostööd nii kolleegidega (näiteks matusetalitaja, halduspersonal) kui ka hankijatega.

• Töötingimused. Paindlik tööaeg, tuleb olla valmis tööks ka nädalavahetusel, öösiti. Enamik tööst toimub matusebüroo kontoris. Töö toimub sageli leinavate ja kurbade inimestega, mistõttu on töökeskkond emotsionaalselt raske.
• Karjäärivalikud: matusebüroo juht, leinatoetuse spetsialist, matusebüroo ettevõtja, matusetalitaja

Töövaldkonnad