IKT-kliendihaldur
Amet pakub huvi
IKT‑kontode haldur loob klientidega ärisuhteid, et toetada riistvara, tarkvara, side‑ või IKT‑teenuste müüki. Samuti tuvastab ta võimalusi ja haldab toodete hankimist ning tarnimist klientidele. Ta saavutab müügieesmärgid ja säilitab kasumlikkuse. IKT‑lahenduste kliendihaldur nõustab kliente IKT‑teenuste ja/või ‑toodete alal, leides ja pakkudes neile sobilikke lahendusi. Ta vastutab kliendisuhete hoidmise ja uute loomise eest. Töös tulevad kasuks IKT‑teadmised kutse‑ või kõrghariduse tasemel.
Hariduslik ettevalmistus
IKT valdkonna või müügitöö haridus vähemalt kutsehariduse tasemel VÕI keskharidus ja täiendkoolitused või ümberõpe
Hea teada
- Töö sobib IKT valdkonda sisenemiseks, kuid vajab erialast täiendusõpet. Vajadus kliendihaldurite järele on kerges kasvutrendis.
- B-kategooria juhiload tulevad kasuks.
- Vajadus pidevaks enesetäiendamiseks kas koolitustel või iseseisvalt.
- Töötingimused. Töö kontoris või klientide juures. Osalise kaugtöö võimalus. Seadmete hooldus remonditöökojas või kliendi juures.
- Karjäärivalikud: IKT valdkonna müügijuht, järelteeninduse juht, IKT (tarkvara, riistvara, elektroonika) müügi koolitaja, IKT-projektijuht
Rohkem lisainfot
Kus õppida
Näita veel (7)
Vajalikud oskused
Keeleoskuseesti keel B2, võõrkeel B1, võõrkeel A2
16Teabe käitlemine
16Teabe käitlemine
Teabe kogumine
Trendide jälgimine
Klientide rahulolu jälgimine
Näita veel (13)
13Lävimisoskused
13Lävimisoskused
Suhete loomine ja hoidmine
Teabe sõnastamine
Kirjalik eneseväljendusoskus
Näita veel (10)
13Haldamisoskused
13Haldamisoskused
Lisamüügi tegemine
Turundamine
Uute klientide otsimine
Näita veel (10)
11Enesejuhtimisoskused
11Enesejuhtimisoskused
Kutse-eetika järgimine
Ärieetika järgimine
Juhistest ja nõuetest lähtumine
Näita veel (8)
11Juhtimisoskused
11Juhtimisoskused
Uue ärivõimaluse leidmine
Müügistateegia väljatöötamine
Meeskonna töö planeerimine
Näita veel (8)
9Hindamis- ja uurimisoskused
9Hindamis- ja uurimisoskused
Andmete analüüsimine
Tagasiside analüüsimine
Tulemuste hindamine
Näita veel (6)
3Tehnilised oskused
3Tehnilised oskused
Promptimise täiustamine
Tehisaru treenimine
Tehisaru tööriista valimine
2Mõtlemisoskused
2Mõtlemisoskused
Analüütiline mõtlemine
Rakenduslik mõtlemine
2Digitehnoloogia arendus- ja kasutusoskused
2Digitehnoloogia arendus- ja kasutusoskused
IKT-standardite järgimise tagamine
Kliendisuhete haldustarkvara kasutamine
1Loovoskused
1Loovoskused
Teabe visualiseerimine
6Lisaoskused
6Lisaoskused
Müügieesmärkide seadmine
Arhiveerimine
Kirjavahetuse arhiveerimine
Näita veel (3)
Töövaldkonnad
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia
Uuendatud: 12.6.2026